Política de envío

Política de Envíos

En Binazly trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos dentro del territorio indicado en nuestra tienda online. La disponibilidad de envío puede variar en función del destino.

2. Tiempo de preparación

Una vez confirmado el pedido, este será preparado para su envío en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

3. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Binazly, como incidencias logísticas, alta demanda, condiciones meteorológicas o causas de fuerza mayor.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

En determinadas promociones, Binazly podrá ofrecer envíos gratuitos.

5. Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible para conocer el estado de su envío.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta.

Binazly no será responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

7. Intentos de entrega

Si la empresa de transporte no puede realizar la entrega, podrá efectuar nuevos intentos o dejar instrucciones para la recogida del pedido, según sus propias políticas.

En caso de devolución del paquete por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, podrán aplicarse nuevos gastos de envío para un nuevo envío.

8. Pedidos dañados o incidencias

Si el pedido llega dañado o presenta algún problema, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible, preferiblemente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, enviando fotografías del paquete y del producto.

Correo electrónico: binazly.info@gmail.com

Teléfono: +34 600 433 422

9. Retrasos excepcionales

Durante campañas promocionales, rebajas, Navidad, Black Friday u otras fechas de alta demanda, los tiempos de preparación y entrega pueden ser superiores a los habituales.

10. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido o nuestra política de envíos, puedes contactar con nosotros:

Binazly